Añadir un enlace

Los enlaces conectan su correo electrónico con el resto de su presencia digital: su sitio web, páginas de aterrizaje, formularios, encuestas, archivos y páginas del sistema. Puede añadir enlaces a texto, imágenes y botones en los tres editores de mensajes de Flexmail.

Tipos de enlace

Enlace web, URL externa, cualquier dirección web.
Dirección de correo electrónico, abre el cliente de correo del lector con la dirección rellena previamente.
Número de teléfono, en móvil, al tocar se ofrece llamar directamente.
Página de aterrizaje, una página de aterrizaje de Flexmail.
Formulario, un formulario de Flexmail. Las respuestas se vinculan al perfil del contacto.
Encuesta, una encuesta de Flexmail. Las respuestas se vinculan al perfil del contacto.
Archivo, un archivo de su biblioteca de medios para descarga directa.
Página del sistema, enlace de vista en navegador, página de baja o página de actualización del perfil.
Enlace personalizado, utiliza el valor de un campo de contacto como enlace.
Ancla, enlace de salto a un elemento de encabezado concreto del mensaje.

Editor de correo electrónico

Elementos de texto, encabezado y lista

Haga clic en el elemento del lienzo para activarlo.
Seleccione el texto que quiere convertir en enlace.
Haga clic en el icono de enlace en la barra de herramientas de texto.
Elija un tipo de enlace e introduzca la URL o seleccione el destino.
Haga clic en Guardar.

Elemento imagen

Haga clic en la imagen en el lienzo.
En el panel derecho, busque la sección Enlace.
Elija un tipo de enlace e introduzca el destino.

Elemento botón

Haga clic en el botón en el lienzo.
En el panel derecho, busque el campo URL.
Introduzca la URL de destino o seleccione el tipo de enlace.

Plantilla del asistente

En la plantilla del asistente, puede añadir un enlace a través de varios elementos de personalización.

Logotipo/Banner

Haga clic en el elemento Logotipo o Banner para expandir las opciones.
Haga clic en el botón Examinar para cargar su logotipo o banner.
Introduzca una URL en el campo Enlace.

Artículos

Haga clic en el elemento Artículos para expandir las opciones de artículos.
Haga clic en Añadir un artículo para empezar.
A continuación verá un editor WYSIWYG. Puede añadir un enlace al texto o a las imágenes en el editor y al botón de llamada a la acción en la parte inferior de las propiedades del artículo.

Para añadir un enlace al texto o a una imagen, resalte la parte del texto o la imagen que quiere convertir en enlace. A continuación haga clic en el botón de hipervínculo en la parte superior. Eso abrirá la ventana emergente Insertar/Editar enlace. Aquí puede elegir una URL, un archivo, una página de aterrizaje, un formulario o una encuesta a la que enlazar.
Para editar el botón de llamada a la acción de su artículo, desplácese hasta la parte inferior de las propiedades de su artículo y dé un nombre a su llamada a la acción: Nombre del enlace. A continuación haga clic en el campo Enlace, en L para página de aterrizaje, F para formulario, S para encuesta o D para documento.

Editor HTML

Resalte el texto o haga clic en el elemento que quiere enlazar.
Haga clic en el icono de enlace en la barra de herramientas.
Aquí puede elegir una URL, un archivo, una página de aterrizaje, un formulario o una encuesta a la que enlazar.
Haga clic en Aceptar.

Enlaces a formularios y encuestas: una nota sobre el seguimiento de contactos

Cuando enlaza a un formulario o encuesta utilizando el tipo de enlace Formulario o Encuesta, la respuesta se conecta automáticamente con el contacto que hizo clic en el enlace. Sus respuestas se añaden a su perfil y, en el caso de las encuestas, aparecen en los informes de encuesta atribuidas a ese contacto. Si pega la URL del formulario directamente como enlace externo (web), las respuestas llegan de forma anónima sin conexión con ningún contacto.

Consejo de soporte Use el tipo de enlace Formulario o Encuesta cuando enlace a un formulario o encuesta de Flexmail en una campaña y quiera que las respuestas estén vinculadas a contactos individuales. Si esa conexión no es necesaria, un enlace web funciona perfectamente.

Consejos profesionales

Asigne a cada enlace un nombre de seguimiento único en la sección Link tracking, especialmente cuando la misma URL aparece más de una vez en un mensaje. Los nombres distintos le permiten ver en los informes qué elemento provocó el clic.
Use el tipo de enlace Página del sistema para añadir un enlace de baja, un enlace de vista en navegador o un enlace de actualización de perfil en cualquier parte del cuerpo de su mensaje, no solo en el pie de página.

Errores comunes que debe evitar

Pegar URL de formularios o encuestas como enlaces externos simples. Use el tipo de enlace Formulario o Encuesta para preservar la conexión con el contacto.
Olvidarse de añadir enlaces a las imágenes. Los lectores esperan que las imágenes sean clicables; si tiene una imagen de banner, añádale un enlace.
No configurar link tracking tras añadir enlaces. Vaya a la sección Link tracking antes de enviar para asegurarse de que los enlaces que desea rastrear están configurados correctamente.

Siguientes pasos

Consulte "Link tracking" para saber cómo configurar y medir el rendimiento de los enlaces en sus campañas.
Consulte "Enlazar a formularios, encuestas y páginas de aterrizaje" en la sección Enlazar a otras funcionalidades para una guía completa de esos tipos de enlace.
Consulte "Añadir un botón de llamada a la acción" para orientación específica sobre botones CTA.