Configurar los rebotes
Flexmail realiza un seguimiento automático de los rebotes de correo electrónico y mueve a su lista negra las direcciones que rebotan repetidamente para proteger su reputación de remitente y su entregabilidad. En la configuración de su cuenta, puede establecer cuántos rebotes se permiten antes de que un contacto se considere con rebotes agotados.
Para una explicación completa de los rebotes duros, los rebotes suaves y los códigos de rebote, consulte «La lista negra» en la sección Contactos.
Configurar sus ajustes de rebotes
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Vaya a Configuración y luego a Gestionar ajustes de rebotes.
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Establezca el número máximo de rebotes suaves permitidos antes de que un contacto se mueva al estado de rebotes agotados. El valor predeterminado es 3.
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Establezca el número máximo de rebotes duros permitidos (excluyendo el código 5.1.1, que activa la inclusión en la lista negra de inmediato). El valor predeterminado es 3.
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Elija qué ocurre cuando un contacto alcanza el estado de rebotes agotados: mover a la lista negra o marcar sin incluir en la lista negra.
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Haga clic en Guardar.
Consejo de soporte El valor predeterminado de 3 rebotes consecutivos es un punto de partida razonable para la mayoría de las cuentas. Reducirlo a 1 o 2 mantiene su lista más limpia, pero puede eliminar direcciones que tuvieron un problema de entrega temporal. Aumentarlo más allá de 3 incrementa el riesgo de enviar a direcciones genuinamente no válidas, lo que perjudica su reputación de remitente con el tiempo.
Próximos pasos
- Consulte «La lista negra» en la sección Contactos para una explicación completa de los tipos de rebote y su significado.
- Consulte «Validación del remitente y autenticación de correo electrónico» para obtener información sobre el otro ajuste clave de entregabilidad de su cuenta.
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