Comprobación del mensaje

La comprobación del mensaje realiza dos análisis en su mensaje antes de enviarlo: una vista previa del diseño en los clientes de correo electrónico y dispositivos más populares, y una comprobación de la puntuación de spam. Ejecutar la comprobación del mensaje antes de cada campaña es un hábito fiable: detecta problemas de renderizado y entregabilidad que no son visibles en la vista previa estándar del editor.

Abrir la comprobación del mensaje

Puede iniciar una comprobación del mensaje desde dos lugares:

Desde la lista de mensajes: haga clic en el icono de engranaje junto a un mensaje y seleccione Comprobación del mensaje.
Desde la vista previa del mensaje. Esta opción solo está disponible para mensajes del asistente y del editor.

Vista previa del diseño

La comprobación del diseño muestra miniaturas de su mensaje tal como aparecería en una variedad de clientes de correo electrónico: Gmail, Outlook, Apple Mail y varios clientes móviles. Haga clic en cualquier miniatura para abrir una vista previa a tamaño completo.

En la parte superior de cada vista previa, puede alternar entre una versión con imágenes cargadas y una versión con imágenes bloqueadas. Esta es una comprobación importante: muchos clientes de correo electrónico bloquean las imágenes por defecto, y su correo debe ser legible en ambos estados. Verifique que sus textos alternativos sean lo suficientemente descriptivos para transmitir el mensaje cuando las imágenes están ocultas.

Consejo de soporte Compruebe los informes de su campaña en la sección Clientes de correo electrónico para ver qué clientes de correo usan realmente sus contactos. Preste especial atención a esos clientes específicos al revisar los resultados de la comprobación del mensaje.

Spam

Desplácese hacia abajo para ver si su mensaje supera los filtros de spam de los proveedores de correo electrónico y clientes web más populares.
Si ve la etiqueta Fallido en rojo, puede leer por qué su mensaje no superó la prueba de spam y ajustar su contenido.

Atención: Superar estas comprobaciones no garantiza la entrega en la bandeja de entrada. El filtrado de spam en los principales proveedores como Gmail utiliza muchas señales más allá del análisis de contenido, incluyendo la reputación de su remitente, las tasas de interacción y la configuración de autenticación. La comprobación del mensaje es una verificación útil, no una garantía de entrega.

Consejos profesionales

Ejecute la comprobación del mensaje después de cualquier cambio significativo en el contenido o el diseño de su mensaje, no solo antes del envío final.
Use la vista previa con imágenes bloqueadas para comprobar que sus textos alternativos comunican el mensaje con claridad. Si el correo no tiene sentido sin imágenes, sus textos alternativos necesitan mejoras.
Si tiene una puntuación de spam persistentemente alta, revise primero su asunto: es la fuente más común de palabras que activan los filtros de spam.

Errores comunes que debe evitar

Omitir la comprobación del mensaje por completo. La vista previa del editor de correo electrónico muestra cómo se ve su mensaje en un entorno de renderizado idealizado, no en clientes de correo reales. La comprobación del mensaje revela cómo aparece realmente.
Ignorar la vista con imágenes bloqueadas. Una proporción significativa de contactos nunca activa las imágenes. Si su mensaje es incomprensible sin ellas, está perdiendo esos lectores.
Tratar superar las comprobaciones como una garantía de entrega. Superar estos filtros reduce el riesgo, pero no compensa una mala reputación de remitente o problemas de autenticación.

Próximos pasos

Consulte «Textos alternativos» para orientación sobre cómo escribir textos alternativos descriptivos que hagan legible su correo cuando las imágenes están bloqueadas.
Consulte «Por qué enviar una campaña de prueba» para entender por qué también es importante enviarse una prueba a usted mismo antes de lanzarla.