Personalizar un formulario
Los formularios funcionan mejor cuando se sienten personales: con los campos que ya le ha compartido el contacto rellenados previamente, saludándole por su nombre y pidiendo solo lo que usted aún no sabe. Flexmail admite dos tipos de personalización de formularios: el relleno previo de campos y el texto con marcadores de posición.
Atención La personalización solo funciona cuando un contacto abre el formulario a través de un enlace en un correo de campaña de Flexmail. Si comparte el formulario como un enlace web público, no hay contexto de contacto: los campos no se rellenarán previamente y los marcadores de posición aparecerán vacíos.
Rellenar previamente los campos con datos de la base de datos
Cuando vincula un campo de formulario a un campo de la base de datos, Flexmail rellena automáticamente ese campo con el valor existente del contacto cuando abre el formulario. El contacto puede revisarlo y actualizarlo si algo ha cambiado.
- En el editor de formularios, haga clic en el campo que desea vincular.
- En el menú desplegable Usar base de datos, seleccione el campo de la base de datos que corresponde a este campo del formulario.
- Asegúrese de que los tipos de campo coincidan: un campo de formulario de fecha debe vincularse a un campo de fecha de la base de datos, un campo de texto a un campo de texto de la base de datos, etc.
- Haga clic en Guardar.
Usar marcadores de posición en el texto
Puede usar marcadores de posición de personalización en su texto de introducción, texto de cierre, etiquetas de campos y textos de ayuda. Cuando el contacto abre el formulario a través de un enlace de correo, los marcadores de posición se reemplazan con sus datos reales.
Por ejemplo, su texto de introducción podría decir:
Hola #firstname#, estamos actualizando nuestros registros. Tómese un momento para confirmar sus datos a continuación.
Los marcadores de posición disponibles son los mismos que en sus mensajes de correo: #firstname#, #name#, #email# y cualquier marcador de campo personalizado de su cuenta.
Consejo de soporte Incluso si no está rellenando previamente ningún campo, añadir el nombre del contacto al texto de introducción hace que el formulario se sienta significativamente más personal. Lleva 30 segundos y mejora de forma medible las tasas de cumplimentación.
Artículos relacionados
Hay más que puede hacer en Flexmail
- Crear un formulario
- Personalizar un mensaje con marcadores de posición
- Enlazar un formulario a un mensaje
- Configurar su perfil de prueba
¿Busca información de fondo?
¡Inspírese!