Traduzca su correo electrónico con AI translate

AI translate le permite convertir un correo electrónico terminado en una versión traducida y lista para enviar en cuestión de minutos. En lugar de encargar una traducción, esperar el texto y reconstruir su diseño desde cero, selecciona un idioma, añade algo de contexto y la IA de Flexmail se encarga del resto. La versión traducida se abre como un nuevo mensaje, listo para que usted lo revise y envíe.

Esto le ahorra tiempo de dos maneras. Evita los costes de agencias de traducción para correos de marketing estándar y se salta el tedioso trabajo de duplicar su mensaje y reemplazar manualmente cada elemento de texto. Lo que antes llevaba horas ahora tarda unos minutos.

Este artículo le explica cómo usar AI translate, qué tener en cuenta y cómo obtener los mejores resultados.

Antes de empezar

Asegúrese de que lo siguiente está en orden antes de traducir su primer mensaje.

Las funciones de IA están habilitadas en su cuenta AI translate forma parte de las funciones de IA de Flexmail, que un administrador de cuenta debe habilitar antes de que cualquier miembro del equipo pueda usarlas. Puede encontrar este ajuste en Ajustes > Correo electrónico > Funciones de IA. Si no es administrador, pida a la persona que gestiona su cuenta de Flexmail que lo habilite.

Su cuenta tiene al menos dos idiomas de contacto activos AI translate funciona traduciendo a uno de los idiomas de contacto que ha configurado en su cuenta. Si su cuenta solo tiene un idioma de contacto configurado, la opción de traducción no estará disponible. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte si necesita añadir más idiomas de contacto.

Le quedan créditos de IA AI translate usa créditos de IA, que se comparten con la generación de contenido de IA. El número de créditos que tiene depende de su plan:

Start: 3 créditos al mes
Essential: 10 créditos al mes
Pro y Premium: 300 créditos al mes

Los créditos se reinician en la fecha de renovación mensual. Si tiene el plan Start o Essential y necesita más créditos, puede actualizar su plan.

Su mensaje está creado en el editor de correo electrónico AI translate solo funciona con mensajes creados en el nuevo editor de correo electrónico. Los mensajes creados con otras herramientas de diseño no se pueden traducir directamente. Si su mensaje está diseñado con otra herramienta, deberá recrearlo primero en el editor de correo electrónico.

Traducir su mensaje

Paso 1: Finalice y guarde su mensaje original

Asegúrese de que su mensaje original está definitivo antes de traducirlo. Los cambios que realice en el original después de traducirlo no se trasladarán automáticamente a la versión traducida. Tendría que volver a traducir o actualizar el mensaje traducido manualmente.

Paso 2: Abra la opción de traducción

Puede iniciar una traducción desde dos lugares:

En el editor de correo electrónico: haga clic en el desplegable junto al botón Guardar en la esquina superior derecha y seleccione Traducir mensaje.
En el resumen de mensajes: abra el desplegable de Acciones de su mensaje y seleccione Traducir.

Paso 3: Configure su mensaje traducido

Se abre un asistente de traducción. En la primera pantalla, configure los aspectos básicos.

Seleccione su idioma de destino en el desplegable. Solo aparecerán aquí los idiomas que estén activos como idiomas de contacto en su cuenta.
Asigne un nombre a su mensaje traducido. Flexmail sugiere el nombre original con un código de idioma añadido (por ejemplo, «summer-sale_fr»), pero puede cambiarlo por cualquier otro.
Seleccione una categoría para el nuevo mensaje.
Marque la casilla para confirmar su consentimiento para que la IA procese su contenido.

Haga clic en Dar contexto a la traducción para continuar.

Paso 4: Proporcione contexto a su traducción (opcional pero recomendado)

La segunda pantalla le permite guiar a la IA para que el resultado se adapte a su marca y audiencia. Ninguno de estos campos es obligatorio, pero rellenarlos tiende a producir resultados notablemente mejores.

Estilo de escritura: elija entre su propio estilo personalizado o una de las opciones preestablecidas.
Tono: configure el tono para que coincida con el original o ajústelo (por ejemplo, más formal o más coloquial).
Propósito: indíquele a la IA qué debe hacer el correo, como informar, persuadir o convertir.
Contexto adicional: este es un campo de texto libre donde puede dar a la IA instrucciones adicionales. Úselo para señalar terminología específica de la marca, explicar su audiencia o especificar preferencias de idioma regional.

Consejo de soporte

El campo de contexto adicional es donde tiene más control sobre el resultado. Algunos ejemplos de instrucciones útiles:

«Use 'tu' en lugar de 'vous' para el francés de Bélgica.»
«Vendemos ropa infantil sostenible. Mantenga un tono cálido y amigable.»
«No traduzca el nombre del producto 'FreshBox'.»
«La audiencia son responsables de RR. HH. de empresas medianas.»

Cuanto más contexto relevante proporcione, menos edición manual necesitará hacer después.

Haga clic en Traducir mensaje para iniciar la traducción.

Paso 5: Revise y envíe el mensaje traducido

Una vez completada la traducción, el mensaje traducido se abre en una nueva pestaña en el editor de correo electrónico. Su mensaje original permanece intacto.

Antes de enviar, dedique unos minutos a comprobar lo siguiente:

Texto: lea el mensaje completo y ajuste lo que suene incorrecto. La traducción de IA es precisa para la mayoría de los textos de marketing estándar, pero las frases idiomáticas o los términos específicos del sector pueden necesitar un toque humano.
Enlaces: todas las URL en la versión traducida apuntan a los mismos destinos que su original. Si la campaña traducida debe dirigir a los lectores a una página diferente (por ejemplo, una página de producto en español), actualice esos enlaces manualmente.
Marcadores de posición de personalización: los marcadores de posición como #firstname# no se traducen intencionadamente. Compruebe que aparecen correctamente en el texto traducido.
Imágenes: el texto alternativo de sus imágenes se traduce automáticamente. Verifique que el texto alternativo traducido siga teniendo sentido.

Cuando esté satisfecho con el resultado, guarde su mensaje y envíelo como lo haría normalmente.

Aspectos a tener en cuenta

Qué se traduce

AI translate procesa todo el texto visible de su mensaje, incluidas las etiquetas de los botones y el texto alternativo de las imágenes. El idioma de origen se detecta automáticamente.

Qué no se traduce

Lo siguiente se deja intencionadamente sin cambios:

Marcadores de posición de personalización (por ejemplo, #firstname# o #company#)
Bloques de contenido dinámico
Bloques HTML personalizados
URL y enlaces

El mensaje original nunca se modifica

AI translate siempre crea un nuevo mensaje. Su original permanece exactamente igual.

Una traducción a la vez

Cada traducción utiliza un crédito de IA. Si necesita traducir el mismo mensaje a tres idiomas, se usarán tres créditos.

Si algo sale mal

El botón de traducción aparece en gris o no es visible

Compruebe lo siguiente:

¿Están habilitadas las funciones de IA en los ajustes de su cuenta? (Ajustes > Correo electrónico > Funciones de IA)
¿Tiene su cuenta al menos dos idiomas de contacto activos?
¿Le quedan créditos de IA?
¿Contiene su mensaje al menos un elemento de texto? Un mensaje con solo imágenes no se puede traducir.
¿Está su mensaje creado en el nuevo editor de correo electrónico?

Si todo lo anterior está en orden y el botón sigue sin estar disponible, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.

La traducción ha fallado

Vuelva a intentarlo. Pueden producirse errores ocasionales durante el procesamiento. Si la traducción falla sistemáticamente para el mismo mensaje, póngase en contacto con soporte e indique el nombre del mensaje para que podamos investigarlo.

Parte del contenido no está traducido

Los marcadores de posición de personalización, el contenido dinámico y los bloques HTML personalizados no se traducen por diseño. Si otro contenido parece faltar de forma inesperada, póngase en contacto con soporte con un ejemplo.

La calidad de la traducción no es la esperada

Vuelva al campo de Contexto adicional para dar más orientación a la IA. Explicar su audiencia, la voz de su marca o cualquier terminología que deba conservarse suele marcar una diferencia significativa. Recuerde que el mensaje traducido es totalmente editable, por lo que siempre puede ajustar el resultado directamente en el editor.

Se han agotado sus créditos

Sus créditos se reinician en la fecha de renovación mensual. Si tiene el plan Start o Essential, puede actualizarlo para obtener más créditos. Si tiene el plan Pro o Premium y supera regularmente el límite, póngase en contacto con nuestro equipo.

Próximos pasos

Ahora que tiene una versión traducida de su mensaje, puede querer:

Crear un segmento para contactos con un idioma de contacto específico, de modo que pueda enviar cada versión a la audiencia correcta.
Crear una campaña independiente para el mensaje traducido y programarla junto a su campaña original.
Explorar la generación de contenido de IA para redactar o mejorar el texto del correo directamente en el editor de correo electrónico. AI translate y la generación de contenido de IA comparten el mismo grupo de créditos, por lo que vale la pena saber cómo está usando ambas funciones.