Vincular los campos de la base de datos correspondientes con el archivo de importación

Cuando importa un archivo CSV, Flexmail necesita saber qué columna de su archivo corresponde a qué campo de su cuenta. Este paso de asignación garantiza que sus datos lleguen al lugar correcto. Hacerlo bien desde el principio le ahorra mucho trabajo de corrección posterior.

Antes de empezar

Asegúrese de que su archivo CSV tiene una fila de cabecera con nombres de columna claros y reconocibles.
Cree cualquier campo personalizado que necesite antes de iniciar la importación, para que estén disponibles para asignar.
Compruebe que los nombres de intereses en su archivo coincidan exactamente con los intereses de su cuenta de Flexmail, incluidas las mayúsculas.
Verifique que los valores de idioma usen los códigos ISO correctos; por ejemplo: nl, fr, en, de.

Cómo funciona la asignación

Después de cargar su archivo, Flexmail lo analiza y le muestra una pantalla de asignación. A la izquierda verá cada encabezado de columna de su archivo. A la derecha, selecciona el campo de Flexmail correspondiente.

Flexmail intenta asignar automáticamente las columnas en función de los nombres que reconoce. Compruebe cada sugerencia antes de continuar. Una asignación automática no siempre es correcta.

Asignación obligatoria

La columna de dirección de correo electrónico siempre debe asignarse. Es el único campo obligatorio para que un contacto se importe correctamente.

Campos que puede asignar

Campos predeterminados: dirección de correo electrónico, nombre, apellidos, idioma, fuente
Campos personalizados: cualquier campo que haya creado en su cuenta
Intereses: asigne una columna que contenga nombres de intereses para asignarlos en bloque

Asignar intereses

Para asignar intereses mediante la importación, su archivo necesita una columna donde cada celda contenga uno o más nombres de intereses. Separe varios intereses con comas. Asigne esa columna al campo Intereses en Flexmail. Los nombres de los intereses deben coincidir exactamente con los que ha creado en su cuenta, incluidas las mayúsculas.

Consejo de soporte Si va a asignar el mismo interés a todos los contactos de la importación, no necesita una columna en su archivo para ello. Flexmail le permite asignar intereses a todo el lote de importación en el último paso del flujo de importación.

Asignar idiomas

Si su archivo tiene una columna de idioma, asígnela al campo Idioma y asegúrese de que los valores usen los códigos ISO correctos. Los contactos sin un valor de idioma válido recibirán el idioma de respaldo que seleccione más adelante en la importación.

Columnas que no desea importar

Si su archivo contiene columnas que no desea importar (como códigos internos, notas no destinadas a Flexmail o datos sin un campo correspondiente), simplemente déjelas sin asignar. Las columnas no asignadas se ignoran.

Después de la asignación

Una vez que haya confirmado la asignación, Flexmail analiza su archivo y muestra un resumen: cuántos contactos válidos se encontraron, cuántas actualizaciones se aplicarán a los contactos existentes y las filas con errores. Puede descargar un archivo de errores para ver exactamente qué filas tienen problemas y por qué.

Errores comunes que debe evitar

Confiar en la asignación automática sin verificarla

Flexmail adivina la asignación basándose en los nombres de las columnas, pero no siempre acierta. Una columna llamada «Nombre» en su archivo podría asignarse a «Nombre» cuando en realidad quiere «Apellidos». Revise cada asignación antes de confirmar.

Nombres de intereses que no coinciden exactamente

Si su archivo contiene un interés llamado «Newsletter» pero su cuenta de Flexmail lo tiene como «newsletter» (en minúsculas), la asignación fallará para esos valores. Flexmail distingue entre mayúsculas y minúsculas para los nombres de intereses. Compruebe la ortografía y las mayúsculas con cuidado.

Códigos ISO de idioma incorrectos

Un valor como «Español» o «ES» en su columna de idioma no será reconocido. Flexmail usa códigos ISO estándar: nl, fr, en, de. Consulte el artículo sobre idiomas para conocer los códigos correctos.

Asignar una columna al tipo de campo incorrecto

Si asigna una columna que contiene texto libre a un campo numérico, todos los valores que no sean números darán error. Asegúrese de que el tipo de datos de su columna coincida con el tipo de campo al que la está asignando.

Próximos pasos

Lea «Errores de importación» si el resumen de importación muestra filas que no se pudieron procesar.
Lea «Actualizar contactos existentes» para entender cómo funciona la asignación cuando vuelve a importar contactos que ya existen.
Lea «Sobre los campos de contacto» para obtener un desglose completo de los tipos de campos y qué datos puede contener cada uno.